2016年中國(guó)认证认可(kě)高端主题工作会在湘潭召开

2016年10月27日，由中國(guó)认证认可(kě)协会主办，中建协认证中心承办的“2016年中國(guó)认证认可(kě)高端主题工作会”（以下简称“高端会”）在湖(hú)南省湘潭市正式召开。中國(guó)國(guó)家认证认可(kě)监督管理(lǐ)委员会副主任刘卫军、中國(guó)國(guó)家认证认可(kě)监督管理(lǐ)委员会办公室主任黄继先、中國(guó)认证认可(kě)协会副秘书長(cháng)徐德峰以及中國(guó)合格评定國(guó)家认可(kě)中心处長(cháng)夏清出席本次会议，共有(yǒu)十九家行业知名认证机构的主要负责人参加本次高端会。

中國(guó)认证认可(kě)协会自2010年起开始搭建认证认可(kě)高端研讨会这一交流平台，六年来始终聚集行业智慧為(wèi)行业发展提供先进理(lǐ)念。今年第七届高端会以“认证机构如何从供给侧实现与市场需求的有(yǒu)效对接”為(wèi)主题进行了充分(fēn)讨论，着眼于如何面对改革中带有(yǒu)联动性、广泛性和支点性的实质性问题，并依据主题分(fēn)别提出建设性建议和思考，為(wèi)行业献上了一场丰富的思想盛宴。中建协认证中心作為(wèi)承办方在高端会前做了非常积极认真的准备，制作的历年会议回顾专业化视频得到了认监委领导的肯定。

在经济新(xīn)常态背景下，随着供给侧改革的不断推进，认证行业面临着巨大的市场变化和挑战。认证认可(kě)作為(wèi)國(guó)际公认的质量技术基础，在供需两端建立并传递信任，在加强质量管理(lǐ)、提高市场效率、降低风险成本等方面有(yǒu)着独特的优势，在供给侧结构性改革中大有(yǒu)可(kě)為(wèi)。认证行业，特别是行业中担当引领作用(yòng)的主流认证机构，需要以历史的眼光和勇气，以更大的责任心和使命感，从供给、生产端入手，调整和准备战略思维、商(shāng)业模式、管理(lǐ)手段、产品设计、创新(xīn)能(néng)力等多(duō)方面，探索如何提升自身的竞争力，在改革中占得先机，在服務(wù)中赢得市场。

本次高端会由黄继先主任主持，王海山(shān)董事長(cháng)作為(wèi)承办单位代表做主题发言并参与讨论，各机构负责人结合各自的实际工作及经验畅所欲言，思考了行业面临的问题，机构发展的障碍，提出了对接供给侧改革，更好的服務(wù)于國(guó)家经济和社会发展的建议和对策。王海山(shān)董事長(cháng)以“从供求关系看认证机构的创新(xīn)和发展”為(wèi)主题，畅谈认证机构应该发挥“基础保障和创新(xīn)引领”的两项重要作用(yòng)，介绍了中建协认证中心是如何通过认证认可(kě)手段帮助客户成長(cháng)、推动行业供给侧质量提升、不断增强研发技术储备、助力行业和企业健康发展的历程，并分(fēn)享了从供给侧角度来讲认证机构应不断打造自身几种能(néng)力的经验，获得了与会领导的认可(kě)和赞许。会议指出了认证认可(kě)行业面临的良好发展机遇，在发展环境和空间上有(yǒu)國(guó)家政策的支撑，同时作為(wèi)质量基础设施的重要组成部分(fēn)，认证认可(kě)也得到了社会各界的广泛认同。认证是改革的一个工具，作為(wèi)行业翘楚，各认证机构不能(néng)只做改革开放的受益者，而是当一个市场经济条件环境下认证认可(kě)新(xīn)机制的设计者，建设者，创业者和信息的传递者。

会议讨论认為(wèi)认证服務(wù)面临的最大问题是供给的质量和水平满足不了國(guó)家经济社会发展的需求。认证机构应该不单单是提供给企业一纸证书，更重要的是能(néng)够提升企业的质量。王海山(shān)董事長(cháng)也提到了认证认可(kě)对产品和企业质量的基础保障作用(yòng)，认证机构作為(wèi)供给侧，理(lǐ)应完善自身能(néng)力建设，提供高品质的产品和服務(wù)。有(yǒu)负责人提议协会考虑认证的质量公信力和价格的适应性，以弥补机构服務(wù)能(néng)力上的短板，让提供的服務(wù)有(yǒu)含金量、获得感。

在谈到搭建交流平台的重要性时，一些负责人结合实践工作分(fēn)享了如何通过合作平台给客户提供更好的供给侧服務(wù)。王海山(shān)董事長(cháng)提到了中建协认证中心為(wèi)國(guó)内外五百多(duō)家单位搭建的中欧建筑工业化论坛，将為(wèi)企业提供國(guó)际合作与交流的服務(wù)。认证机构连接的企业客户有(yǒu)很(hěn)大的价值，需要向平台化发展，加强机构的双边合作，為(wèi)企业提供融资服務(wù)的同时助推认证机构的研发创新(xīn)。

在高端会上，很(hěn)多(duō)负责人都谈到了供给侧改革下产品和服務(wù)创新(xīn)的问题。认证體(tǐ)系传统的老三样已经不能(néng)满足客户的需求，认证机构在技术研发方面还存在一些不足，再加上國(guó)家认证市场體(tǐ)量比较大，产能(néng)过剩带来的一系列问题也制约了认证机构的创新(xīn)发展。王海山(shān)董事長(cháng)在谈到认证认可(kě)发挥的创新(xīn)引领作用(yòng)时，认為(wèi)要明确机构的客户和自身提供业務(wù)的类型，例如中建协认证中心在专业化、增值化、投资化上进行战略调整，添加了建筑业全产业链的高技术服務(wù)平台，通过搭建國(guó)际上的技术平台来解决投资、规划设计问题，避免自身短板。会议讨论和思考了认证机构如何依托专业背景，创新(xīn)认证认可(kě)和评审的方式方法，同时借助认监委的平台，避免供给产品的雷同化、低质化，从供给侧改革提出新(xīn)思想，创出新(xīn)产品。通过改革机构自身认证认可(kě)服務(wù)产品，适应企业服務(wù)需求的升级，从而使机构与社会和客户的需求进行有(yǒu)效对接。一些负责人还谈到了互联网+对工作效率提升的影响，认证机构需要高效使用(yòng)随互联网发展的電(diàn)子化技术，提供有(yǒu)针对性、适应性的产品和更高效的服務(wù)。

会议在人才队伍的建设上进行了深入的探讨，主要针对研发团队和审核员的培养。随着认监委批准的准入门槛降低，目前市场上有(yǒu)300多(duō)家认证机构，认证行业的竞争就是人才的竞争。人是认证机构的核心资质，最主要的竞争力，没有(yǒu)好的人才引领，认证机构难以维继。很(hěn)多(duō)负责人谈到了机构要有(yǒu)专业的研发团队，进行新(xīn)产品的开发、增值服務(wù)以及与國(guó)际技术标准的跟进，提升满足时代发展和企业需求的技术。同时也要把资源放在对审核员的关注上，目前审核员存在审核模式和条款的固定化、不清楚组织特点、产品特性以及客户需求、缺少分(fēn)析的无准备审核、晋升职称解决等问题。审核员的素质水平对机构提供认证服務(wù)的效率至关重要，会议交流了如何带动审核员提高质量，提升审核的有(yǒu)效性，使整个认证活动有(yǒu)质的提升。有(yǒu)负责人建议采用(yòng)视频同步记录的方式进行审核，突出和完善审核报告的完整性，减少审核员的大量时间，让审核证据更加真实有(yǒu)效。